dinsdag 15 maart 2011

In gesprek met Jos de Laat

Voor je het weet is het maart. En voor je het weet zijn we halverwege het project CIA.
Ik vind het daarom hoog tijd om Jos de Laat, adjunctdirecteur van GHOR MWB en tevens initiatiefnemer van het project, te bevragen naar zijn mening. Hoe vindt Jos het project tot nu toe lopen en hoe ziet hij de 2e helft van het project tegemoet.

Jos, wat is je doel met dit project en wat hoop je te bereiken?
"Het belangrijkste wat ik hoop te bereiken is om de organisatie in beweging te krijgen en mensen in contact te brengen met allerlei ontwikkelingen die passen bij deze tijd. Met o.a. social media creëer je een nieuwe manier van denken en dus ook een nieuwe manier van werken."

"Bij rampen en crisis, bijvoorbeeld met gevaarlijke stoffen, maken burgers zich zorgen over de gevaren voor de volksgezondheid. Ik hoop door gebruik te maken van social media een positieve bijdrage te leveren aan de wijze waarop gezondheidsdreiging wordt ervaren. Ook in het betrekken van burgers in het beleid en bij risicocommunicatie is er voor sociale media een grote rol weggelegd. En dat vormt volgens mij ook een goede basis in de toekomst voor het bevorderen van zelfredzaamheid en burger (e)participatie."
 
Wanneer is het project voor jou succesvol?
"Natuurlijk als ik antwoord heb op de vragen die gesteld zijn bij de start van het project. Denk bijvoorbeeld aan:  
  • Wat zijn je ervaringen met de iPhone/Black Berry als middel voor de communicatie met de eigen organisatie en ketenpartners?
  • Wat zijn je ervaringen met de iPhone/Black Berry en de inzet van (social) media voor je persoonlijke/professionele ontwikkeling?
  • Hoe beoordeel je in het algemeen de effectiviteit/efficiency/meerwaarde van de iPhone/Black Berry/iPad boven de nu reeds ingezette middelen?
  • Wat betekent dat voor de inrichting van onze organisatie, te ontwikkelen apps, digitalisering van middelen etc?"

"Daarnaast is het project succesvol als er nieuwsgierigheid, enthousiasme en bewustwoording is ontstaan in de nieuwe manier van denken en werken. Het gebruik maken van de netwerken, de systemen, de mogelijkheden."

Hoe vind je de inzet van de medewerkers tot nu toe?
"Dat is een moeilijke vraag. Dat verschilt natuurlijk per persoon. Over het algemeen ben ik best wel tevreden over de inzet en betrokkenheid van collega's. Voor velen was het een volkomen nieuwe wereld. Dat is wel gebleken."

"Want als ik kijk naar wat het project kost aan tijd dan valt het toch wat tegen. Ik had gedacht dat het sneller opgepakt zou worden, dat het meer bekend was bij de collega's. Het bleek toch wat weerbarstiger dan ik dacht. Collega's hebben echt tijd nodig om bv. Twitter te gebruiken als kennis- en informatieinstrument. Maar inmiddels zie ik wel degelijk positieve ontwikkelingen."

Wat zijn je verwachtingen voor de komende 3 maanden?
"We gaan door op deze ingeslagen weg. Er zijn voorlopers onder de collega's en er zijn natuurlijk collega's die wat minder volgen. Dat is logisch. Deze collega's mogen we niet uit het oog verliezen.
We gaan ons verder toespitsen op andere social media. Denk aan LinkedIn en Facebook. En dan met name aan het vormen van groepen en volgen van groepen."

"Een mooi voorbeeld is zijn de groepen over orkaan Katrina. Na orkaan Katrina zijn er Facebook-groepen ontstaan van lotgenoten van deze ramp. Deze lotgenoten zochten elkaar via social media en deelden hun ervaringen. Onderzoek heeft aangetoond dat dit heeft geresulteerd in minder inzet van de geestelijke gezondheidszorg in het nazorgtraject. De mensen deden het dus eigenlijk gewoon zelf."

"Zo wil ik ook organisaties betrekken bij ons beleid en bij onze ontwikkelingen. Maar voordat je dat doet is het belangrijk dat je zelf als organisatie het gevoel krijgt bij het instrument. En daar gaan we verder aan werken. Je kunt anderen niet meekrijgen als je zelf niet enigszins weet hoe het werkt en het nut ervan in ziet."

"Ik ben erg enthousiast zoals het gaat en zie nu al positieve effecten om mij heen van medewerkers die nieuwe ontwikkelingen schetsen; op zoek gaan naar de dialoog op het sociale net. Wij willen in de maatschappij staan en samen met de maatschappij aan de slag om onze doelen te bereiken."


"De eerste stappen zijn gezet!"

Geen opmerkingen:

Een reactie posten