Me and my iPad

Vandaag schrijf ik een stukje over de iPad. Het wordt tevens een introductie in deze wondere wereld die iPad heet. Ik hoop dat ik mijn collega's er een plezier mee doe, die net als ik binnenkort voor het eerst, een iPad in gebruik nemen voor het Project CIA.

Afgelopen vrijdag leek het mijn verjaardag! Voor het project CIA kregen mijn collega en ik een iPad mee.
I thought I'd died and gone to heaven!

Je begrijpt, dat ondanks het hele social media gebeuren geen geheimen meer heeft als je een iPad tot je beschikking hebt, dat ik niet zo gezellig en sociaal was dit weekend. Overal waar ik ging, ging mijn iPad. Oké, behalve naar de supermarkt. Al heb ik wel de Appie App ontdekt. Ik vond het iets te decadent om met mijn iPad en daarop het boodschappenlijstje gemaakt met de Appie App door de groentenafdeling te browsen. Voor alles is een tijd en een plaats en ik ben er van overtuigd dat het een kwestie van tijd is totdat we werkelijk de eerste klanten met hun iPad of Tab door de supermarkt zien lopen. Bij deze vraag ik patent aan. Ik zie het voor me! Winkelwagentjes met een houder voor je iPad, tevens oplader. Hoe handig is dat?!  Maar goed, ik dwaal af...

Voor iedereen die (nog) geen Iphone heeft en wel zijn 'precious' iPad nieuw uit de doos haalt, hier een paar tips om op te starten.

De Ipad is namelijk zo gebruiksvriendelijk: er zit geen handleiding bij het apparaat. Niets what so ever. Nadat ik hem even had opgeladen kwam ik niet verder dan een vraag om iTunes. iTunes? Best, ik wil graag iTunes, maar misschien nadat ik je heb opgestart, dacht ik. Wat mijn iPad bedoelde is dat hij eerst aangesloten wil worden op een pc of laptop alwaar je een iTunes account hebt aangemaakt. Maar vanaf daar gaat het echt vanzelf. Echt waar.

Je "whoescht" (oke, slide is de juiste benaming denk ik) van het ene scherm naar het andere. Je download via de App Store-button op je scherm de ene app na de andere. Applicatie voor de iPhone/iPad virgins onder ons. Een hoop van deze apps zijn nog gratis ook. Denk aan de Yammer app, de P2000 app, de Twitter of Tweetdeck app, Facebook, Hyves, LinkedIn en natuurlijk Angry Birds. Noem maar op. Alles wat je maar handig of leuk vindt, daar is wel een app voor te vinden.

Ik heb persoonlijk nog een hoop te ontdekken over deze gadget. Vooral over de inzet van de iPad tijdens calamiteiten en crisis. Zodra ik mij er verder in heb verdiept ga ik hier meer over schrijven. Bijvoorbeeld welke apps niet mogen ontbreken in tijden van ongevallen en rampen. Ik weet, het is al bekend dat deze iPad zeker zijn meerwaarde heeft in deze situaties. Maar daar zal ik een volgende keer verder over uitweiden.

Tenslotte wou ik jullie het volgende hilarische filmpje niet onthouden:

http://youtu.be/m-lt8MztN9I

Wordt vervolgd!

Wendy Vervaart

Is dat nou Yammer?

Een onderdeel van het GHOR project CIA is het gebruik van Yammer. GHOR MWB heeft een Yammer account.

Maar waarvoor wordt Yammer gebruikt? Yammer koppelt de medewerkers van een bedrijf aan elkaar. Het is dé manier om nieuws, links, documenten, meningen en informatie met elkaar delen. Op het profiel van elke medewerker is informatie te vinden over de persoon, zoals zijn foto, functie en niet onbelangrijk: waar hij aan werkt en zijn of haar specifieke kennis. Collega’s kunnen elkaar zo makkelijk vinden en via Yammer kan die specifieke vraag meteen gesteld worden aan die juiste collega. Dit is erg handig en bespaart tijd, zeker als je een organisatie hebt die is verdeeld over verschillende vestigingen of een complexe structuur heeft.

Yammer kan ook gebruikt worden als een interne informatiedatabase. Yammer is naast een middel om te communiceren en kennis te delen ideaal om van elkaar op de hoogte te blijven middels het uitwisselen van korte berichten. Het lijkt op Twitter wat dat betreft. Het verschil is dat deze berichten en informatie in een berichtenlijst komen die alleen toegankelijk is voor mensen binnen het netwerk (bijvoorbeeld iedereen met een @ghormwb.nl e-mailadres).

Maar nou heb ik toch een beetje te doen met een aantal collega's....
Bij de pensioengerechtigde collega's zie ik soms een verloren blik in hun ogen. Ze krijgen een iPhone in hun handen gedrukt, worden verzocht te Twitteren, te Yammeren en een Facebook-profiel aan te maken.

Ja, de tijden zijn veranderd. Alleen met het regelen van zaken op papier, zoals met rampenplannen, draaiboeken en protocollen, ben je er niet meer tegenwoordig. Na de brand in Moerdijk is wel duidelijk dat overheidsinstanties, en dus ook de wat oudere collega's, met hun tijd mee moeten.

Gelukkig zijn er in het project CIA een aantal medewerkers benoemd om de collega's te helpen en wegwijs te maken in dit doolhof dat social media heet. Toen ik research deed naar het gebruik van social media en de link met leeftijd kwam ik achter een verbazend gegeven:

"Het gebruik van social media onder internetgebruikers van 50 jaar en ouder is het afgelopen jaar bijna verdubbeld. Op dit moment gebruikt 42% van de ouderen sociale websites terwijl dit een jaar geleden nog 22% was. Het bijwerken van de status (aangeven op een sociale website wat je doet en waar je bent) is ook gegroeid en een op de tien 50-plussers gebruikt diensten zoals Twitter om hun status te delen en die van anderen te bekijken. Dit blijkt uit onderzoek van PEW internet, waarbij 2200 personen van 50 jaar en ouder werden ondervraagd."

Dus waarde collega's:

Over niet al te lange tijd kom ik dan ook bij jullie met mijn vragen!

Keep you posted!
Wendy Vervaart

Project CIA 2011

79 % Van de nederlandse bevolking is actief op sociale netwerken. Denk aan Twitter, Facebook, Hyves en Foursquare. Zodra er dan ook een crisissituatie onstaat of een ramp als 5 januari jongstleden bij de grote brand in Moerdijk dan is het hek van de dam.

Brand bij Chemie-Pack Moerdijk

Zo worden er bijvoorbeeld duizenden tweets verzonden met informatie. Maar is dit de juiste informatie?

Daar ligt in mijn ogen een belangrijke taak voor de overheid. Zorg dat de laatst beschikbare informatie, de correcte informatie, juist via deze sociale netwerken wordt verspreid. Geef de bevolking de informatie die ze nodig hebben!

Mensen in heel Nederland hebben vragen. "Mogen mijn huisdieren nog wel buiten?" "Moet ik vannacht mijn ventilatie uitlaten?" "Klopt het dat ik geen sirenes heb gehoord?" enzovoorts enzovoorts. Dit zijn zomaar een paar tweets die veelvuldig op Twitter voorbij kwamen op 5 januari. Zoek op #moerdijk op twitter en je krijgt een overvloed aan opmerkingen en vragen over de brand.


De bevolking vraagt om informatie. En men verwacht tegenwoordig niet meer dat de informatie alleen maar via een rampenzender als Omroep Brabant wordt verspreid. En nee, dit bedoel ik niet cynisch want Omroep Brabant, de officiële rampenzender tijdens de grote brand van Moerdijk, is juist een prima voorbeeld van de integratie van media.

Via deze sociale netwerken zoals Twitter, Hyves en Facebook, kun je juist de verkeerde informatie, of argwaan ("jaja, ze zeggen wel dat het niet giftig is") of speculaties drastisch verminderen. Met de juiste informatie of tegenberichten via deze kanalen zou men zelfs imagoschade kunnen beperken. De overheid loopt in mijn ogen echt achter de feiten aan en mist kansen zolang de social media-kanalen niet optimaal benut worden.

Maar dit is precies de reden waarom de GHOR Midden- en West-Brabant start met een pilot genaamd Project CIA 2011 (Contact en Informatievoorziening anno 2011). In een pilot BlackBerry/iPhone wordt met behulp van BlackBerries en iPhones onderzocht op welke wijze deze moderne communicatiemiddelen ingezet kunnen worden ten behoeve van de normale werkzaamheden en eventueel in crisissituaties.

Er wordt gewerkt met een tweetal veel gebruikte smartphones, die ieder voor zich specifieke kwaliteiten hebben. Aan het eind van de evaluatie zal ook dit aspect mee genomen worden in de evaluatie.

In het kader van deze pilot worden alle medewerkers van de GHOR MWB uitgerust met iPhones of BlackBerries. Gedurende de periode van 10 januari tot 1 juli 2011 wordt hen gevraagd met deze smartphones te werken. De doelstelling is om uiteindelijk, door de inzet van de smartphone, effectiever en efficiënter te werken in normale werk- en in crisisomstandigheden. Om in crisissituaties optimaal gebruik te maken van de smartphones is het noodzakelijk ook in de dagdagelijkse situatie voldoende vertrouwd te zijn met deze materialen.

Maar hoe kunnen wij deze smartphones inzetten binnen onze reguliere werkzaamheden en wat is de toegevoegde waarde ten opzichte van reguliere telefoons?
De GHOR MWB heeft ervoor gekozen niet te wachten tot er duidelijkheid bestaat over de inzetmogelijkheden van deze nieuwe media, maar wil die mogelijkheden en kansen zelf actief onderzoeken. Via deze blog trachten wij u op de hoogte te houden van de ontwikkelingen in dit project.

Verbeter de wereld, begin bij jezelf.... En dat is nou precies wat we met dit project gaan doen!

Keep you posted,

Wendy Vervaart